我司承諾按質(zhì)、按量供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，免費(fèi)更換有包裝或質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，如果因?yàn)槲宜井a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的過(guò)失，我司將免費(fèi)提供材料進(jìn)行補(bǔ)救。但以下情況不在承保范圍： （1）用戶在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中因保管不當(dāng)，如受潮或雨淋等原因造成產(chǎn)品失效、變質(zhì)； （2）由于基層自身開(kāi)裂或變形引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，包括基面未達(dá)到足夠的養(yǎng)護(hù)期、施工前未做嚴(yán)格的基面處理等原因引起的產(chǎn)品失效； （3）各種不可控力、自然災(zāi)害和人為破壞，包括地震、洪水、爆炸、改建和機(jī)械應(yīng)力破壞等造成的工程質(zhì)量問(wèn)題； （4）建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成的工程質(zhì)量問(wèn)題； （5）由于施工方法不得當(dāng)、產(chǎn)品用量不符合要求等造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，包括未按施工要求進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的施工造成的后果； （6）未能在產(chǎn)品有效期內(nèi)使用，導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； （7）以上未包括的、且是明顯不合理因素造成的后果。 
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